Отзывы о центре бронирования “Лофт-Фарм”

Отзывы и комментарии 567
Елена
19 Ноября 2021, 15:05

Время ожидания заказа выше указанного, более пяти рабочих дней. Плохо!!!!!!!! Долго жду заказ. В следующий раз не буду пользоваться вашими услугами!

Ответ от: Администрация
Приносим свои извинения, за то, что Вам пришлось ожидать. Мы инициировали работу, направленную на улучшение скорости обслуживания клиентов. Мы хотели бы поблагодарить Вас за этот сигнал, таким образом Вы помогаете нам становиться лучше! Еще раз приносим извинения и желаем крепкого здоровья! Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер для решения этого вопроса. Спасибо, что сообщили нам об этом.
Денис
28 Октября 2021, 14:51

Заказ оформили быстро, после оплаты, отправили, все отлично. Спасибо!

Ответ от: Администрация
Благодарим, что воспользовались нашим сайтом и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей!
Лариса
22 Октября 2021, 15:45

Очень удобный сайт и довольно низкие цены, часто пользуюсь Вашими услугами. Но огромная просьба к менеджерам - пожалуйста, называйте реальные сроки отправки заказанного товара! Уже несколько раз повторяется ситуация, когда по телефону называют одну дату отправки, а в реальности отправка происходит на следующий день или позже. Пожалуйста, примите во внимание, что я Ваш постоянный покупатель, которые постоянно, ежедневно вынужден принимать лекарства, и именно поэтому реальные сроки отправки так важны.

Ответ от: Администрация
Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем, что это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Благодарим еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Яна
17 Сентября 2021, 16:11

Заказала не первый раз таблетки. Забрала утром, вечером хотела выпить таблетку, а в упаковке вместо двух пластинок по 15 таблеток оказалась одна пластина.

Ответ от: Администрация
Спасибо большое за Ваш отзыв и уделенное время на его написание. Изучив все данные и материалы по данному инциденту, сообщаем, что сотрудник перед отпуском препарата (в Вашем присутствии) открыл упаковку и убедился в наличии 2-х пластин. Приносим свои извинения и просим Вас внимательно просмотреть свою покупку, поскольку с нашей стороны при отпуске препарата ошибок не выявлено.
Тимур
27 Августа 2021, 14:13

Сегодня покупали лекарство. Когда покупал, то мне содержимое упаковки никто не показал. Уже дома обнаружили, что там всего 2 ампулы вместо 5-ти. Просто ужасно расстраивает и возмущает, что сознательно обманывают даже в аптеках. В ту аптеку больше никогда не пойдем. Обидно.

Ответ от: Администрация
Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем, это стоило вашего времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о не качественном уровне обслуживания наших клиентов. С сотрудником аптеки проведена разъяснительная беседа по вопросу обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. В кратчайшие сроки с Вами свяжется менеджер для решения этого вопроса. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Елена
21 Августа 2021, 17:12

Заказ ждала десять дней. Заказывала кроме всего прочего 2 флакона Заронтина, пришел почему то лишь 1! Из плюсов могу назвать лишь один..это удобный сайт.

Ответ от: Администрация
Благодарим за Ваш отзыв, спасибо за, что помогаете нам становиться лучше! Задержка отправки заказа была связана с ожиданием поставки препарата Этосуксимид, который был одной из позиций Вашего заказа. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Впредь, повторения подобных ситуаций допущено не будет!
Алина
08 Июля 2021, 15:02

Добрый день. Получила заказ, но не в полном объеме. Посылка пришла быстро, но отсутствует одна позиция. Жду обратной связи для решения этого вопроса.

Ответ от: Администрация
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса.
Полина
16 Июня 2021, 18:33

Здравствуйте. Спасибо, заказ получила. Оформила на сайте, долго ждала звонок для подтверждения, но не дождалась, решила сама позвонить. В телефонном разговоре меня спросили номер бронирования, я ответила, на что услышала: “бронирования с таким номером нет”. Оператор попросил перепроверить, я снова продиктовала номер, на что опять получила ответ, что такого бронирования нет. И так трижды, а оператор говорит нет заказа и все. Попросили забронировать по новой. Я положила трубку и решила еще раз перезвонить, попала на другого оператора и свершилось чудо, мой заказ нашелся. У меня вопрос: это решили надо мной приколоться?! В итоге можно было просто извиниться за причиненные неудобства!

Ответ от: Администрация
Проверили информацию по данному обращению. Информация по Вашему отзыву передана руководству аптеки, для проведения дополнительной работы с сотрудником. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, что сообщили нам о проблеме!
Ксения Степанова
08 Июня 2021, 22:48

Ничего особо не ожидала от Таксофита. Поэтому, когда начала принимать, препарат превзошел мои надежды просто многократно. Уже через неделю начались улучшения в самочувствии. Слабость еще осталась, но уже чувствую себя бодрее. Буду заказывать здесь еще.

Ответ от: Администрация
Здравствуйте Ксения! Рады помочь. С уважением администрация
Ульянов
06 Июня 2021, 03:47

Покупал тут витамины и БАДы, вроде по качеству хорошие. На обратный звонок мне быстро перезвонили, разговаривали вежливо. Менеджер терпеливый, помогла подобрать нужный витаминно-минеральный комплекс. В целом доволен, главное, что заказ оформил.

Ответ от: Администрация
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Обращайтесь еще. С уважением администрация

Авторизация через сеть "" - прошла успешно!

Бронировали у нас лекарства? Пожалуйста, оставьте отзыв
Ваше мнение очень Важно для нас! Кроме этого - Ваш отзыв поможет другим Посетителям этого сайта - понять, можно ли нам доверять?
Вы можете оставить отзыв анонимно, или авторизоваться через социальные сети:
Напишите нам, мы онлайн!